黄语字〔2013〕9号

关于做好全市“文明用语示范岗、文明用字示范街”

推荐申报和检查验收工作的通知

各县市区语委、教育局、文明办，市直机关工委，市直各窗口服务行业，黄州城区有关商业街、步行街：

为深入推进创建文明城市工作，根据市语委、市文明办《关于继续开展“文明用语示范岗”、“文明用字示范街”创建评比活动的通知》（黄语[2012]7号）的要求，现就全市“文明用语示范岗、文明用字示范街”推荐申报和检查验收工作有关事项通知如下：

一、申报对象

1、市、县两级政府及各部门设置的服务岗位（办事窗口）；

2、交通、旅游、卫生、金融、邮政、通讯、供水、供电、供气以及商场等公共服务行业（系统）下设的直接面向公众经营、服务岗位（窗口）；

3、各县市区城区的商业街、步行街。

二、申报程序

分县市、分系统，采取“属地管理、条块结合”的办法进行。

1、县市区行政服务中心和党政机关、事业单位的服务窗口直接向县市区语委办申报，在各县市语委、文明办检查验收和命名表彰县级“文明用语、用字示范岗（街）”的基础上择优上报市语委办。

2、市级党政机关、事业单位以及各窗口服务行业由本行业（系统）主管部门或领导机关向市语委办申报。黄冈经济开发区所属的窗口行业直接向市语委办申报。

三、检查方式

市语委、市文明办会同市有关行业（系统）主管部门联合成立检查组，集中检查验收各地各行业创建工作，主要采取听汇报、看现场、查资料等三种方式进行。

四、时间安排

1、推荐申报阶段：2013年11月30日前，由县市区语委、文明办以正式文件向市语委、市文明办提交推荐报告，并附各推荐申报的“文明用语示范岗”、“文明用字示范街”推荐表及创建工作总结材料。要求每个县市区推荐申报的“文明用语示范岗”不少于3个，“文明用字示范街”不少于1个。

2、检查验收阶段：2013年12月（具体时间另行通知）。在检查各地推荐申报对象的同时，检查组还将听取各地创建工作总体情况汇报，并随机抽查创建对象。

3、总结表彰阶段：2014年1月。由市语委、市文明办发文命名表彰，颁发奖牌、证书，并对各地各行业（系统）创建工作情况进行通报。

五、组织领导

成立全市“文明用语、用字示范岗（街）”创建评比活动领导小组，市政府副市长、市语委主任陈少敏任组长，市教育局局长王建学、市文明办主任曹成发任副组长，市直各有关行业（系统）分管领导为领导小组成员。领导小组下设办公室，市教育局副局长毛成丽任办公室主任，市文明办创建科科长郑华、市语委办主任刘睿菱任副主任，具体负责创建评比活动的日常工作。

市直有关单位于10月24日前将领导小组成员及联络员名单报市语委办。联系人：杜仕友，联系电话：8811781。

六、其它要求

本次检查验收结果将纳入市级以上文明城市、文明系统、文明单位以及文明诚信市场测评体系和考核内容，检查验收不合格的县市区或单位不能申报创建届期内的文明城市（城区、县城）或文明单位。希望各地各部门高度重视，认真抓好落实。

附件1：“文明用语示范岗”评比标准

附件2：“文明用字示范街”评比标准

附件3：“黄冈市文明用语示范岗”申报表

附件4：“黄冈市文明用字示范街”申报表

黄冈市语言文字工作委员会

黄冈市精神文明建设委员会办公室

2013年10月10日

附件1：     

“黄冈市文明用语示范岗”评比标准

注： “文明用语示范岗”满分为100分，市级示范岗得分标准为80分。

附件2：  “黄冈市文明用字示范街”评比标准

注：“文明用字示范街”满分为100分，市级示范街得分标准为80分。