武汉市语言文字“双创”复评工作圆满结束

由市语委、市文明办、市城管委、市工商局联合组织的全市“文明用语示范岗”“文明用语示范街”创建（以下简称双创）复评工作日前结束，全市15个区30多个行业系统的305个示范岗和81条示范街接受复评。

经过区级复评申报、市级复评验收，有41个岗位被评为“最佳文明用语示范岗”，246个岗位被认定为“文明用语示范岗”；18条街道被评为“最佳文明用字示范街”，52条街道被认定为“文明用字示范街”。

市级复评验收于10月28日～31日采取区域交叉检查、市级巡视指导的方式进行。市级检查组通过听汇报、查资料、随机访谈、实地考察等途径，共抽查示范岗73个、示范街30条，查阅档案资料131盒，随机访谈223人次，并依据考评标准，对所有示范岗和示范街进行了复评认定。

全市复评情况表明，自2007年“双创”活动启动以来，各区政府、语委及各行业主管部门高度重视，“双创”活动及复评工作做到有组织、有计划、有措施、有考评、有成效；广大基层单位创建热情明显增强，文明用语、规范用字常态整体保持较好，涌现出一大批文明规范程度高、示范辐射作用好的岗和街。各区政务中心全面推行普通话文明用语服务，各公共服务行业示范岗“岗位推普”活动有声有色，示范街创建与“城管革命”有机结合、同步提升，充分发挥了区域示范和行业引领作用，受到服务对象的普遍好评，为全国文明城市创建测评增添了亮点、做出了贡献。

复评中也发现，少数示范岗创建意识及“岗位推普”意识不够强，部分示范岗工作人员流动性大、培训测试不及时，普通话水平和语言交际能力有待提高；有的示范街用字检查甄别、整改跟进、街道环境整治不够到位等等。通过此次复评，全市有18个岗位和11条街道未通过区级自查或市级复查，被取消示范称号。

武汉市语委办供稿

2014年11月26日