湖北省语委于1996年会同有关部门成立了湖北省普通话培训测试中心，并于同年开始普通话水平测试工作。经过几年的努力，此项工作取得了长足的发展，取得了显著的成绩，为全省普及推广普通话工作作出了重要的贡献。
一、积极稳妥地拓展测试工作领域，促使普通话水平测试工作向纵深发展。

1、全面开展高校、中等职业学校普通话水平测试工作。

    2001年以前，我省普通话水平测试工作主要是面向师范院校毕业生和中、小学教师。全省学校语言文字工作会议后，省语委办和省测试中心，根据会议精神和要求，积极开展测试工作：一是通过媒体宣传来普及普通话水平测试知识，为高校、中职开展普通话水平测试营造氛围；二是为高校培训推普骨干，专门举办了高校、中职省级普通话水平测试员培训班，三是送教上门，为高校、中职开展普通水平测试提供测前培训。目前全省共有48所高校和88所中等职业学校教师或学生参加了普通话水平测试，其中，武汉大学、华中科技大学、中国地质大学、华中农业大学等全国重点大学都相继开展了普通话水平测试工作。

2、积极开展公务员普通话水平测试工作

    为充分发挥党政机关在推普中的龙头作用，近年来，我们十分重视在党政机关公务员中开展普通话水平测试，并着重抓了三方面的工作：1）抓重点。教育战线是语言文字工作基础和重点，我们在抓公务员普通话测试时，首先从教育系统公务员入手，率先在教育系统内部开展普通话培训与测试。我省共有16个市州，其中有12个市州先后在教育系统内部对公务员开展了普通话培训与测试工作。2）增强服务意识，送教上门。为配合党政机关公务员开展普通话培训，我们热情帮助，严格把关，主动做好三件事：一是帮助制订教学计划；二是为培训提供师资；三是考核教学质量，培训结束进行普通话水平测试。3）积极配合人事部门开展普通话水平测试工作。对公务员的管理是各级人事部门的职责，而普通话水平测试工作是教育部门的职责，如何协调好两者之间的关系是保证普通话水平测试在公务员中顺利开展的关键。在这个问题上，我省各级普通话测试机构主动转变观念，始终把服务放在第一位，配合人事部门开展普通话培训工作。截止到2002年12月，我们已对全省2500多名公务员进行了普通水平测试。

二、严格培训制度，建立高素质的测试员队伍。

    开展普通话水平测试工作，测试员队伍建设是根本。从1996年开始，我们先后举办了12期省级普通话水平测试员培训班，全省共有1950人参加了培训，其中1365人取得省级普通话水平测试员资格。同时，我们还积极选派省级测试员参加国家级测试员培训班的学习，目前，我省共有158人取得了国家级普通话水平测试员资格。另一方面，加强对测试员的再培训工作，强化对测试员的管理。主要从二个层面抓队伍的管理：1）从标准层面抓培训。对评分标准的正确理解和把握是测试员的基本功。每次开展测试之前，我们都采取集中与分散相结合的方式，坚持对测试员进行测前培训。 2）从管理层面抓考核。我们根据国家语委有关文件要求和湖北省普通话水平测试员管理条例，对任职满三年的国家级和省级测试员进行培训考核。考核内容包括业务能力、完成测试工作量及遵守工作纪律和工作表现等几个方面。为了使每个测试员通过考核得到提高，在考核中，我们注意将培训与考核相结合，做到考核前进行培训，培训后进行考核。培训时搜集整理了实际工作中存在的带共性的问题，做到有的放矢。截止到2002年底，我们已对全省1—8期省级测试员以及国家级测试员进行了培训考核。目前，我省已经形成了一支结构合理、业务过硬、作风优良的高素质测试员队伍，为测试培训工作的开展准备了优秀的人力资源。

三、加强测试管理工作，使测试管理逐步走向规范化、科学化。

    截止到2002年，我省累计测试人数672947人次，其中教师419473人次，师范院校学生208434人次，其它院校学生40541人次，播音员1314人次，公务员及窗口服务行业人员3185人次。面对这么大的测试群体，如何保证测试质量，是我们一直所关注的。我们深切地感到，质量是我们工作的生命线，只有加强管理，才能使普通话测试工作实现可持续发展。我们从抓规范管理入手，与各市州测试站进一步明确了各自的职责权限，并要求各市州测试站严格按照省中心制定的测试操作规程安排组织测试。随着国家和省各项政策的相继出台，普通话水平测试已与许多行业人员的切身利益挂上钩，这就使得有些考生为了过关，另辟蹊径。致使找人代考、测试员打人情分、照顾分甚至擅自改分等现象时有发生，为了严肃考纪考风，我们制定了普通话水平测试违纪处罚管理的有关规定，对违纪的考点取消其设点资格，违纪的测试员全省通报批评，并停测半年。2002年7—8月份，我们对全省中小学教师测试情况进行了跟踪调查，涉及考点100多个，共抽查5万余人的测试评分表，对发现的问题，都给予了及时处理。

四、积极探索与创新，用科学的方法提高测试管理工作效率。

    1998年，我们根据普通话测试管理工作的需要，并结合我省实际，组织力量研制出在DOS界面下在286电脑上都能使用的普通话水平测试管理系统软件。该软件主要实现对普通话水平测试全过程的管理。包括测试报名、考场自动编排、表格打印、准考证打印、成绩录入和统计、证书打印等。该系统的研制成功，有效地规范了我省普通话水平测试工作，大大地提高了工作的效率。

    2001年，我们又研制出在Window98界面下操作使用的《普通话水平测试信息管理系统》的升级版本，该研究项目于2001年12月8日通过了由国家语委语用司主持的鉴定。

    目前，我们研制的普通话水平测试电脑制卷系统工作也取得了长足的进展，各项指标体系基本符合国家测试大纲标准要求。电脑制卷系统的开发与应用，既提高了我省制卷的工作效率，也提高了试卷的可信度。

    此外，我们正在积极探索与思考如何利用网络进行教学、培训，如何在课堂教学之外发展新的更有效的手段与方式来提高应试者的普通话水平，如何针对不同行业特点开展普通话培训与测试，等等。实践无止境，探索无止境。只要我们不断探索，不断创新，我省的普通话培训与测试工作就一定能与时俱进，不断取得新的进步。